KM COUTURE 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1-Société

KM COUTURE - MOUNIA KHALLADI

N° Siren : 510963465

N°Siret : 510963465 00032

Service Client : contact@km-couture.com

KM COUTURE est une marque déposée, toutes copies images, textes sont interdite sous peine de poursuites judiciaires. Tous les vêtements sont créés par la styliste MOUNIA KHALLADI

Email service client : contact@km-couture.com 

Hébergeur : Mavenhosting

2 -Généralités

L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations notés .

2- Pour commander 2 possibilités : - Sur Internet : http://www.km-couture.com,  Par email : contact@km-couture.com 

Le client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire fournie pour le paiement de sa commande. En cliquant sur le bouton "Acheter" le client doit avoir bien vérifié le contenu de sa commande et accepte les Conditions Générales de Vente.

Une fois le paiement fait, km-couture.com confirmera par email la commande ainsi que son expédition.  Km-couture.com aura le droit de refuser toute commande venant dun client avec qui il y aurait un litige.

Le Paiement -Paiement en ligne par carte bancaire via (paypal- sécurité des paiements)-

Par virement bancaire-

3 - Les produitsLes articles Les caftans,gandoura, tunique sont créés par la styliste Mounia KHALLADI. La confection des différents produits sont fait au Maroc . Les accessoires ainsi que la "sélection de Mounia" sont sélectionnés par nos soins chez différents fournisseurs, il ne s'agit donc pas de création KM.

4-Disponibilité des produits : Si lors de la commande un ou des produits seraient manquants le client en sera informé via email et sera informé du nouveau délai ou d'un éventuel avoir.

En application des dispositions de l article L 121-20-3 du Code de la Consommation, en cas d'indisponibilité du produit ou du service, le client dispose alors de la faculté :- Soit dêtre livré d'un produit et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles ;- Soit dêtre remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant sa demande.

5 -Droit de rétractation : Le client a le droit de nous renvoyer sous les 7 jours son produit si celui-ci ne lui va pas, n'est pas conforme à ses attentes. En nous envoyant un email au service client contact@km-couture.com 

Certains produits ne peuvent faire l'objet du droit de rétractation. Il sagit : - des produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.

Modalités de renvoi de produit Pour tout retour d'un produit, le client devra indiquer son intention par un email sur contact@km-couture.com ,Il devra retourner l'article à km-couture.com: - l'adresse lui sera communiquée lors de la demande   - dans son emballage d'origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, sali et non porté de plus que le temps necessaire pour l'essayage) - Avec la facture de vente afin d'identifier le client Le remboursement sera effectué par chèque dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception par km-couture.com .

Un mail sera envoyé au client. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client.

6- Livraison

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que le client a indiqué lors de la Commande. Lors de la préparation et l'expédition d'une Commande, km-couture.com prévient par email. km-couture.com livre les colis partout dans le monde .

Délai de livraison

Le délai d'expédition maximal est de 72 heures pour toute la France ( via colissimo), et 15 jours pour le reste du monde ouvrés à compter de la Commande du produit ( si produit disponible sinon   6 semaines pour la France et 10 semaines pour le reste du monde.